Правила использования

1. Общие положения

• Сервис выступает в качестве посредника для покупки звёзд на Fragment
• Используя сервис, вы подтверждаете, что вам 18 лет или больше
• Мы оставляем за собой право изменять условия в любое время

2. Услуги

• Сервис позволяет пользователям приобретать Telegram Stars
• Минимальная сумма покупки: 50 звёзд
• Все транзакции являются окончательными и не подлежат возврату

3. Оплата и доставка

• Платежи должны осуществляться с использованием методов, предоставленных сервисом на момент создания заказа
• Звёзды зачисляются после подтверждения транзакции
• Время зачисления зависит от скорости обработки сети TON

4. Ответственность

• Мы не несем ответственности за задержки в работе сети TON
• Пользователи должны указывать правильный Memo при осуществлении переводов
• Сервис не гарантирует доступность Telegram Stars

5. Гарантии и политика возврата

• Поставщик принимает на себя полную ответственность за предоставление Услуги. Если Услуга не была предоставлена полностью по техническим причинам, Пользователь имеет право на возврат средств в размере стоимости непредоставленной Услуги.
• Пользователь соглашается, что после успешного завершения платежа он не будет поднимать споры или претензии к платежным агрегаторам.
• Возвраты обрабатываются в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения непредоставленной Услуги. Возвраты осуществляются на платежные реквизиты, использованные для транзакции (банковская карта или электронный кошелек) или выбранную Пользователем платежную систему.
• Пользователь может запросить возврат средств в течение 14 дней с даты платежа, обратившись к Поставщику через Starsov Support
• Если Пользователь участвует в подозрительной или мошеннической деятельности, Поставщик оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуги.
• Возврат средств можно запросить через службу поддержки сайта.
• Поставщик не несет ответственности за комиссии платежных агрегаторов, но информирует Пользователя о возможных комиссиях.
• Возврат средств не производится, если Услуга была предоставлена полностью или по причинам, не зависящим от Поставщика (например, Пользователь предоставил неверные данные).

6. Ограничения

• Использование сервиса для незаконной деятельности строго запрещено
• Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании любому пользователю

7. Конфиденциальность

• Мы собираем только данные, необходимые для предоставления наших услуг
• Данные пользователей не будут переданы третьим лицам

8. Контактная информация

• По вопросам обращайтесь: Starsov Support
• Время ответа поддержки: до 24 часов

9. Отказ от ответственности

• Сервис предоставляется "как есть"
• Мы не гарантируем бесперебойную работу сервиса
• Пользователи принимают на себя все риски, связанные с использованием криптовалют